Les enjeux de la commercialité où ce très court moment où vous comprenez que Leroy Merlin se donne les moyens de son professionnalisme ! (07 juillet 2018)
Se perdre dans les rayons, monter, descendre, râler... tout ça pour 2 malheureuses patères à 3 francs 6 sous.
Arriver devant un vendeur à qui vous exposez votre recherche.
L'entendre vous demander avec le même sérieux que celui de votre PDG en Comité de Direction : "Quel est votre projet ?"
Eclater de rire ! Mais vraiment. Au milieu du rayon. A ne pas pouvoir vous arrêter ..
Franchement ... Un projet... pour des patères ??!
2 coups de marteau et basta. Voilà mon projet !!
Les larmes aux yeux, présenter ses excuses au vendeur interdit ! Le féliciter de son professionnalisme et le quitter.
Et ne surtout, ne pas lui dire qu'avec un sourire pareil, ce sont d'autres "projets" que les clientes pourraient avoir en tête à son sujet !!
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